El canal de denuncias es una plataforma creada para que cualquier persona pueda informar sobre actividades ilegales, comportamientos inapropiados o cualquier otra situación que requiera atención y acción.

Puedes presentar denuncias relacionadas con fraudes, acoso, discriminación, violaciones de derechos humanos, irregularidades financieras, corrupción, entre otros.

Cualquier persona que tenga conocimiento de una situación que requiera ser denunciada puede utilizar este canal, ya sean empleados de la organización, clientes, proveedores u otras partes interesadas.

Puedes presentar una denuncia completando el formulario de denuncia en nuestro sitio web o siguiendo las instrucciones proporcionadas para contactarnos de manera confidencial.

Sí, todas las denuncias presentadas a través de nuestro canal son tratadas de manera confidencial. Solo se compartirá la información necesaria con las partes involucradas en la investigación.

Sí, ofrecemos la opción de presentar denuncias de forma anónima para aquellos que deseen mantener su identidad en secreto. Sin embargo, se recomienda proporcionar la mayor cantidad de información posible para facilitar la investigación.

Una vez que recibamos tu denuncia, se realizará una revisión y se tomarán las medidas necesarias. En algunos casos, es posible que se contacte contigo para obtener más detalles o aclaraciones. Si has presentado la denuncia de forma anónima se utilizará el mismo medio para establecer esta comunicación.

Puedes recibir actualizaciones sobre el estado de tu denuncia a través de los canales de comunicación que hayas proporcionado al presentar la denuncia, como un correo electrónico o un número de teléfono. Si no has proporcionado ninguno de estos datos puedes utilizar el localizador y la contraseña que te hemos facilitado para para tener información del estado de la denuncia.

Sí, la protección contra represalias es fundamental. Nos tomamos muy en serio la seguridad de aquellos que presentan denuncias y tomaremos medidas para evitar cualquier forma de represalia.

Lamentablemente no te podemos proporcionar esos datos ya que no conocemos tu identidad. Debes guardar en un lugar seguro los datos del localizador y la contraseña facilitada para que puedas hacer un seguimiento del estado de la denuncia presentada.

Toda la información presentada tiene un sello del tiempo firmado por la FNMT en el que se garantiza que los datos presentados no han sido alterados.

El sellado del tiempo, también conocido como timestamping, es un proceso que consiste en asignar una marca de tiempo a un documento o archivo digital con el fin de certificar su existencia y contenido en un momento específico. Es una medida de seguridad que garantiza la integridad y la autenticidad de la información a lo largo del tiempo y que ésta no ha sido modificada.

Un sellado de tiempo debe de ser aportado una tercero de confianza, que se conoce como Autoridad de Sellado de Tiempo (Time Stamp Authority o TSA) que es un prestador de servicios de certificación de confianza, cuyo servicio se basa en ofrecer sellos de tiempo oficiales y con plenas garantías legales.

Nosotros nos apoyamos en la FNMT para realizar el sellado del tiempo el el pdf resumen con la información aportada.